Kan jeg ansøge om et nyt eVisa lige efter at have forladt Rusland med et eVisa, eller kan jeg gøre det, mens jeg stadig er i Rusland? Hvad skal jeg gøre, hvis der er forsinkelse i svaret på min ansøgning? Hvad hvis jeg bliver bedt om at rette nogle forkerte oplysninger? Hvilket kort kan jeg bruge til at betale det konsulære gebyr? I denne artikel besvarer jeg disse og mange andre spørgsmål baseret på de mest almindelige spørgsmål fra ansøgere om det russiske elektroniske visum.
Nedenfor kan du se de oftest stillede spørgsmål fra ansøgere om elektronisk visum via ansøgningsplatformen, sammen med andre, som jeg mener er interessante og vil tilføje til listen.
1. Behandling af det elektroniske visum
Jeg kan ikke uploade et korrekt foto; systemet vil ikke acceptere det, jeg tog.
Gennemgå omhyggeligt anbefalingerne og kravene til foto (tilgængelige i ansøgningsformularen). Hvis din ansøgning er blevet returneret for at ændre fotoet, så kontakt det russiske visumcenter:
Jeg får en fejl, når jeg indtaster mit pasnummer. Hvad skal jeg gøre?
Send en email til evisa_info@kdmid.ru og vedhæft et foto af dit pas.
Jeg har ikke oplysninger om mine forældre. Hvad skal jeg skrive i formularen?
Hvis du ikke har oplysninger om dine forældre, så skriv “no information available” i de tilsvarende felter.
Jeg rejser med en mindreårig, der er indført i mit pas — har de brug for et visum? Hvordan ansøger jeg?
Ja, hver mindreårig skal have sit eget elektroniske visum, også selvom de står i dit pas. Der skal udfyldes en individuel ansøgning for hvert barn.
Er det obligatorisk at angive en emailadresse og et telefonnummer?
Ja. Du vil modtage alle notifikationer om din ansøgning via email. De vil også blive vist i din personlige konto på den officielle hjemmeside og i mobilappen. Telefonnummeret kan bruges til at kontakte dig i tilfælde af en nødsituation i forbindelse med din indrejse, udrejse eller dit ophold i Rusland.
Jeg har modtaget en email, hvor jeg bliver bedt om at rette min ansøgning. Hvad skal jeg gøre?
Hvis der opdages en fejl i din ansøgning, vil den blive sat i bero og returneret med kommentarer, der angiver, hvilke felter der skal rettes. Denne returnering sker inden for 2 kalenderdage fra den dato, du indsendte ansøgningen. Du kan se den opdaterede status i din personlige konto. Når du har rettet og indsendt den igen, starter en ny behandlingsperiode på 4 kalenderdage.
Jeg lavede en fejl i fødselsdatoen, og eVisa’et er allerede udstedt. Kan jeg rette det?
Nej. Når det elektroniske visum er udstedt, kan det ikke ændres. Du skal indsende en ny ansøgning.
2. Betaling for det elektroniske visum
Jeg har udfyldt ansøgningen, men betalingen er ikke blevet gennemført. Hvordan ved jeg, om jeg har betalt?
Vent på betalingsbekræftelsen. Behandlingen kan tage mellem 20 og 45 minutter.
Hvilke kort kan jeg bruge til at betale det konsulære gebyr?
På grund af sanktioner kan du kun betale med kort udstedt af banker i udlandet. Russiske kort accepteres ikke. Betalingen foretages med internationale kort som Visa eller MasterCard.
Kvitteringen er i dirham eller yuan. Kan jeg betale i euro eller en anden lokal valuta?
Ja. Selv hvis beløbet er i dirham eller yuan, kan du betale med et kort i enhver udenlandsk valuta. Banken vil automatisk foretage omregningen (der kan påløbe et valutavekslingsgebyr).
Kan jeg betale via bankoverførsel eller PayPal?
Nej. I øjeblikket accepteres betalinger via overførsel eller gennem PayPal ikke.
Jeg får en fejl, når jeg prøver at betale.
Tjek først med din bank for detaljer om transaktionen. Hvis banken bekræfter, at der ikke er nogen blokering, så kontakt det russiske visumcenter:
Kan jeg anmode om tilbagebetaling?
Nej, der ydes ikke tilbagebetaling, uanset udfaldet af behandlingen.
Kan jeg annullere min ansøgning, når den først er betalt?
Nej. I øjeblikket er det ikke muligt at annullere en ansøgning, efter at betalingen er gennemført.
3. Håndtering af ansøgninger
Der er gået mere end 4 dage siden jeg betalte, og jeg har stadig ikke fået svar. Hvad skal jeg gøre?
Tjek din personlige konto: din ansøgning kan være blevet returneret til rettelse.
Hvis status er “Returned for editing,” så gennemgå kommentarerne og ret det, der er angivet.
Hvis status er “In processing,” så tjek datoen, hvor du indsendte eller rettede den.
Vigtigt: dagen for indsendelse eller genindsendelse tæller ikke med i 4-dages perioden.
Hvis der er gået mere end 5 kalenderdage, og du ikke har modtaget eVisa’et, så kontakt: evisa_info@kdmid.ru
Oplys dit ansøgningsnummer, nationalitet og pasnummer.
Kan jeg ansøge om endnu et elektronisk visum kort efter at have forladt Rusland?
De officielle regler angiver ikke nogen ventetid for at ansøge om et nyt elektronisk visum, når du har forladt Rusland. Mange rejsende har allerede fået behandlet et nyt eVisa lige efter at have forladt landet. Det kan ændre sig i fremtiden, men lige nu er det almindelig praksis at ansøge om et nyt visum, så snart du forlader Rusland.
Før du ansøger om et nyt eVisa, så husk:
- Du skal have forladt Rusland helt med dit elektroniske visum.
- Den nye ansøgning skal indsendes mindst 4 kalenderdage før den planlagte indrejse.
- Dit pas og din rejseforsikring skal stadig være gyldige.
4. Indrejse i Rusland
Jeg har modtaget mit eVisa. Hvornår kan jeg rejse ind i Rusland?
Du kan rejse når som helst inden for de 120 dage efter udstedelsen af visummet. Dit ophold i Rusland må ikke overstige 30 dage, og du skal forlade landet, før de 120 dage udløber.
Hvordan ved jeg, om mit eVisa er blevet godkendt? Jeg vil gerne købe billetter.
Du kan tjekke status på din ansøgning i din personlige konto på den officielle hjemmeside eller i ministeriets app.
Kan jeg besøge enhver by i Rusland?
Ja, du kan rejse frit rundt i hele landet, undtagen i områder med begrænset adgang, som kræver særlig tilladelse i henhold til russisk lovgivning (militære anlæg, særlige grænsezoner osv.).
Jeg rejser som turist og har ikke booket et hotel endnu. Hvad skal jeg skrive i formularen?
Angiv navn, adresse og telefonnummer på det hotel eller den indkvartering, hvor du planlægger at bo. Det er ikke nødvendigt at fremvise en reservationsbekræftelse eller andre dokumenter, der begrunder din rejse.
